Assistance informatique

Gérez votre activité d'assistance informatique à domicile

Facturez vos dépannages et formations informatiques en quelques clics. Proposez l'Avance Immédiate à vos clients et développez votre clientèle de particuliers.

Assistance informatique

Les défis des assistance informatiques

Découvrez comment Prestavance résout les problèmes du quotidien des professionnels du assistance informatique

Vos clients âgés ne comprennent pas vos factures techniques et vous appellent pour des explications

Des factures claires et lisibles avec des libellés compréhensibles par tous

Les particuliers trouvent le dépannage informatique trop cher et préfèrent demander à un proche

Avec l'Avance Immédiate, votre intervention leur coûte moitié prix - ils préfèrent un professionnel

Vous facturez sur Excel et perdez du temps entre chaque intervention

Créez votre facture en 2 minutes depuis votre téléphone, juste avant de partir

Comment Prestavance aide les assistance informatiques

Facturation par type d'intervention

Catégorisez vos interventions : dépannage, installation, formation, maintenance. Chaque type peut avoir un tarif différent pour une facturation précise.

Fiches clients détaillées

Notez la configuration informatique de chaque client : système d'exploitation, matériel, logiciels installés. Préparez vos interventions en amont.

Avance Immédiate intégrée

Vos clients particuliers ne paient que 50% de l'intervention. L'URSSAF verse le complément sous 72h. Un avantage décisif pour développer votre clientèle.

Devis sur mesure

Créez des devis détaillés pour les interventions complexes : migration de données, installation réseau, configuration de sécurité. Le client sait exactement ce qu'il paie.

Questions fréquentes

Oui, l'assistance informatique et internet à domicile fait partie des 26 activités de services à la personne éligibles. Cela inclut le dépannage, l'installation, la formation aux outils numériques et la maintenance du matériel informatique des particuliers.
Les prestations éligibles incluent : l'initiation à l'informatique, la formation aux logiciels et à internet, l'installation de matériel, le dépannage, la configuration de box internet, la sauvegarde de données et le conseil en sécurité informatique - toujours au domicile du client.
Non, seules les interventions réalisées au domicile du client sont éligibles aux services à la personne et à l'Avance Immédiate. Le dépannage à distance ne rentre pas dans ce cadre. Vous pouvez toutefois le facturer classiquement via Prestavance.
Non, il n'y a pas d'obligation de diplôme pour l'assistance informatique en services à la personne. Vous devez simplement être déclaré comme organisme SAP auprès de la DDETS pour proposer l'Avance Immédiate.

Prêt à simplifier votre activité ?

Créez votre compte en 2 minutes et commencez à facturer dès aujourd'hui.